这就是KTM的售后服务？

williamYound · 发表于 2018-1-17 22:48:38

直接开过去的了。微信能沟通好，世界都和平了

berserker · 发表于 2018-1-17 23:24:07

车子有问题直接去店里，光靠微信上沟通能修好车？不到店怎么检查维修，基本常识

hue80000 · 发表于 2018-1-18 00:42:58

你不在人家那里买新车，人家新车没赚到你钱。

而且春风保修索赔需要店家自己先行垫资开票再向厂家报销，但是厂家赔付是不开票不含税的价格，店家亏了个开票钱。

人家不愿意帮你走保修也情有可原，毕竟人家没赚到你的钱，为什么要帮你做售后服务呢？

shuangzi007 · 发表于 2018-1-18 01:49:19

鸡早

xflqxxl · 发表于 2018-1-18 08:04:31

shuangzi007 发表于 2018-1-18 01:49
鸡早

说好的事情你白等两个月你试试

xflqxxl · 发表于 2018-1-18 08:12:10

上海的天空发表于 2018-1-17 21:54
据我了解下来，保修都是没有问题的，可能你太忙，一直没有到店检查，也没提供车架号给我们，这次还是麻烦 ...

当时你们的技术确认过车架号确认在保修期内说好帮我订配件周期大概2周我当时还觉得服务挺好时隔2个月中间一个月左右时我还问了一次说没到那我说就再等等结果等了两个月想在微信里先确认下配件是否到了结果发现那把我拉黑了我就试着加他两次怕他忙没时间结果两天也没回。昨天正好想起来打个电话联系了也联系上了说是帮我看看等了半个多小时没回音那我就再联系下结果打了7-8个电话除了一个打通掐掉了剩下几个一直处于通话中要是你怎么想?保不保修两说，但是你觉得这种沟通方式可取吗？说的时候态度挺好办起事来又是另一回事不是砸自己招牌吗

xflqxxl · 发表于 2018-1-18 08:13:55

berserker 发表于 2018-1-17 23:24
车子有问题直接去店里，光靠微信上沟通能修好车？不到店怎么检查维修，基本常识

我事先联系过没配件要订所以我就没去

浦东大懒猫 · 发表于 2018-1-18 09:00:34

KTM浦东店不管是技师、销售和老板，都很好，我去年夏天车烧机油，关心了好几次，也帮助了很多，你这么黑KTM我可不答应！

EGPWS · 发表于 2018-1-18 09:18:00

顶顶

xflqxxl · 发表于 2018-1-18 11:20:05

浦东大懒猫发表于 2018-1-18 09:00
KTM浦东店不管是技师、销售和老板，都很好，我去年夏天车烧机油，关心了好几次，也帮助了很多，你这么黑KTM ...

你以为我闲的没事啊无冤无仇的总归非常不爽了才说的

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