这就是KTM的售后服务？

顺顺_711 · 发表于 2018-1-17 20:55:38

还有你是明珠路买的车为什么第一时间不去明珠路维修保养呢

Anglai · 发表于 2018-1-17 21:08:05

楼主啊一直抱着手机不放的技师你敢把车给他修么电话打不通是信号差你可以打他们店里电话动不动就发竟速这小心眼

迮小嗨 · 发表于 2018-1-17 21:21:38

我也要来批评楼主了，我的车是rc390，昨天刚刚去浦三路查问题，技师弄好了让我骑骑看有问题了再去，今天我再去找师傅确认一下问题，非但完美解决还额外的帮我补了消耗的机油，很贴心的服务，一切都以维修服务亲身体验为准，微信上和电话里盘也盘不清楚的

xflqxxl · 发表于 2018-1-17 21:30:15

要是你微信沟通好了结果等了2个月发现微信联系不上打电话电话联系不上你会怎么想

xflqxxl · 发表于 2018-1-17 21:31:55

Anglai 发表于 2018-1-17 21:08
楼主啊一直抱着手机不放的技师你敢把车给他修么电话打不通是信号差你可以打他们店里电话动不动就发竟速 ...

知道啥故事哇要不我讲给你听听

xflqxxl · 发表于 2018-1-17 21:33:22

上海的天空发表于 2018-1-17 20:32
明天有空来浦东KTM检查一下车辆，如果确定是质保范围内的问题，我们一样帮你处理，技师在工作时间可能忙， ...

等我周六有空希望哪位庄技师如微信所说帮我订了配件我可是等了2个月

xflqxxl · 发表于 2018-1-17 21:35:46

hue80000 发表于 2018-1-17 20:06
“我们去保修我们开店前的车比较麻烦”？

明说不是他们卖的车不想帮你走保修而已

谢谢兄弟我也不想把事情搞得多复杂改天有时间我先上门去看看啥情况

陈x · 发表于 2018-1-17 21:46:16

为什么不直接去店里

邻家阿郎 · 发表于 2018-1-17 21:50:44

接触过4S，告诉楼主，非损耗品的保修，物料和工时是免费的，不需要你付钱。但车子你要让他们留照片和资料登记的。看聊天，猜测你车很有可能是浦西店买的，保修一般优先找自己买车的经销商。

上海的天空 · 发表于 2018-1-17 21:54:55

xflqxxl 发表于 2018-1-17 21:33
等我周六有空希望哪位庄技师如微信所说帮我订了配件我可是等了2个月

据我了解下来，保修都是没有问题的，可能你太忙，一直没有到店检查，也没提供车架号给我们，这次还是麻烦你开车到店或者提供车架号，非我们店售出的车辆，我们要在系统上要根据你的车架号查阅相关资料，如果你的车具备质保条件就没问题，比如新车购买时候商家给你做了车辆质保登录，比如非认为拆卸造成的损坏，比如车辆还在质保期内等。

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