为MOTOGP买了乐视VIP体育会员的朋友们，你们打算维权吗？

Running82 · 发表于 2017-5-31 01:11:30

大家好，不知道大家后来有没有继续维权下去？

我前几天去出差了所以今天来总结一下。结果是乐视是全额退款了，但过程真的让人很不爽。

首先，在前几天，几乎是每天一个电话，来和我进行所谓的“沟通”。通篇都是开头巴拉巴拉说一大堆什么虽然MOTOGP没了，但还有很多其他的比赛赛事之类的。那个时候我从始至终的一口咬定我就是要看motogp，我有权选择我要看的，而不是你们有什么，让我看什么！

然后他们说他们赠送给我半年的什么影视会员，说他们的影视很不错等等。我也一口咬定说不需要。期间还指出我曾经看过一个什么小猪快跑之类的影视。我当场就喷了，我说你来帮我说说看，我怎么可能去看这种电影。

然后几乎每天，都要重复这样的对话。

突然在前天，他们自动退给我一部分钱（很少），然后下午联系我。说事情已经这样处理了。当时我就怒了。我说，我几次三番声明自己的权益，同意你们可以扣除相应的钱，但务必要账务清晰。哪里有在没有得到我清晰，明确的情况下就先斩后奏，先退钱给我，然后说事情就这样了结了？！这太不讲道理了。

然后昨天，他们来了一个电话，说，通过所谓的计算，他们是5月初没有GP 转播权的，所以会员费就从那个时候开始返还。我当时就嘲讽他，我说，你作为一个体育部们的客服，来处理我的事情，请问你知道乐视从哪一场比赛开始没有转播的吗？是几月几号，第几场吗？他支支吾吾说他不知道，并且说他来解决问题，没有必要事先知道这样的信息。我就说，我的问题就是motogp，你来一个连这个最起码的赛程都不知道的人来和我解决问题，你说合适吗？

最后他自知理亏的挂了电话说了解后再联系我。
然后晚点时间，又有一个人来电话，一上来，又是巴拉巴拉一大段。我听他说完（大概说了5分钟，不停顿的），我说，请你回去听听以前我和其他客服的录音吧，然后我们再来沟通，我累了，不想和一个什么都不了解的人来沟通问题。他说好的，挂了电话。

然后过了一段时间，来了一个电话，说算了，全额退款给你了。这事儿就结了。

我说，哦，好的。但我不会有任何满意的。因为你们之前处理的方式太怠慢和低劣了。

好了，这事儿就告一段落了，接下来去买MOTOGP 官网的会员费了。这个是最最靠谱了的。

也希望其他损失的摩友，可以站起来，去维护自己的权益

最后，希望大家一起可以enjoy motogp~

xiaojie1987 · 发表于 2017-5-31 01:26:27

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