崇明太平洋沪c摩托车续保遇到“新政策”

铅笔 · 发表于 2024-2-4 19:04:14

今日上午离家近，正好去门店进行续保（同一辆车之前都在中山北路和桂林路太平洋门店购买和续保）
怕刁难，前几日特地问太平洋客服，分公司工作人员打电话给我，告知可以正常购买
万万没想到，工作人员告知新政策，今年摩托车太平洋需要车辆到现场，不然不能买。
万般无奈，说理说不通，好几年续保不需要车辆到现场（我沪c，也不是首次购买）

我只好直接打分公司客服，10分钟后客服联系我上两楼找办公室人员购买交强险。
崇明车友今年有购买崇明太平洋交强险经验吗？
我的摩托车状态：90天以内，未过期，同一家公司，沪蓝c自由50，车辆所有权是本人）
保险公司会因为以上任何一点原因制造困难让车主换门店或者换公司买交强险

来自苹果APP客户端

日本黄药师 · 发表于 2024-2-4 19:44:59

去年买的时候本人的车带身份证，不是本人的带车主和办理人身份证和委托书，车都要要到场，第二年这可以不去。不知道今年买会不会有什么花头

来自安卓APP客户端

narwo · 发表于 2024-2-4 20:09:35

松江太平洋每次车子都要拍照的

来自安卓APP客户端

铅笔 · 发表于 2024-2-4 20:34:33

narwo 发表于 2024-02-04 20:09
松江太平洋每次车子都要拍照的

我在桂林路和中山北路分店都不要到现场

来自苹果APP客户端

铅笔 · 发表于 2024-2-4 20:34:51

日本黄药师发表于 2024-02-04 19:44
去年买的时候本人的车带身份证，不是本人的带车主和办理人身份证和委托书，车都要要到场，第二年这可以不去。不知道今年买会不会有什么花头

忐忑了

来自苹果APP客户端

muscel · 发表于 2024-2-4 20:37:06

遇到这种情况直接打保监会电话12378投诉，接线员会给你一个太平洋的联系人让你联系，还说是太平洋处理投诉的人，记得千万不要鸟他，要求12378完整记录这件事情，并且给予记录投诉编号。
因为保监会有规定同一事项两次投诉会被扣分。但是如果接线员不做记录事件就不算投诉，不会扣分。

muscel · 发表于 2024-2-4 20:40:17

12378电话有点难打，但多打几次还是可以通的，我打了两天

铅笔 · 发表于 2024-2-4 20:45:20

muscel 发表于 2024-02-04 20:37
遇到这种情况直接打保监会电话12378投诉，接线员会给你一个太平洋的联系人让你联系，还说是太平洋处理投诉的人，记得千万不要鸟他，要求12378完整记录这件事情，并且给予记录投诉编号。
因为保监会有规定同一事项两次投诉会被扣分。但是如果接线员不做记录事件就不算投诉，不会扣分。

谢谢支招

来自苹果APP客户端