换下Gopro7，换上Gopro10，但这经历，让我很受伤

Running82 · 发表于 2022-7-12 13:26:45

因为之前手头上的GoPro7已经比较老旧，而且电池续航也基本在50分钟左右，所以这次看到GoPro10的续航可以多点，因为电池加大了，就觉得蛮好，升级一下吧。

然后就出现了让我非常不好的购物经历。

等我拍好视频后，导入电脑，想加入速度，gps等信息的时候，突然发现，系统提示说因为我没打开gps，所以无法加入这些信息。于是我进入设置，再次确认gps是一直开着的，但是我发现在主界面上，gps是一直暗着的，我心里就有了一丝阴影。

然后我找到京东，京东把我推给GoPro客服。客服说是因为我之前的雷克沙的667X，所以可能功能受限，要求我换更好的tf卡。好，我换，换成1066X后，我骑行25公里，还是没有gps信号。于是第二天开始了我和GoPro售后的交流。

我：你好，我GoPro GPS无法打开，电脑端的app软件中无法加载gps信息，主界面gps信号指示是按着的，请问怎么办呐。

GoPro：请连手机

我：我不太连手机的，电脑不行吗？

GoPro：请连手机

我：连好手机，但还是无法加载速度，地图等信息

GoPro：我刚刚帮你问过了，因为你的是GoPro10，而电脑端的软件已经很久没更新了，所以无法在电脑端调取gps信息的。

我：我喜欢在电脑上编辑视频的，那岂不是就不能用了？你对你以上说的话负责吗？

GoPro：是的，不能用，我负责，并且会给你邮件。（当然，在邮件里，他的申明变成了部分功能不能使用）

我：那我的gps灯一直不亮，是怎么回事？

GoPro：这个是因为你在室内拍的，所以不亮。

我：那我可以去我们办公室露天的顶楼拍吗？

GoPro：不行，顶楼会影响信号，必须去马路上拍。

我：我顶楼是露天的户外环境，信号都会被影响？那么我爬山怎么办？

GoPro：不行，只能在马路上拍。

我：。。。操你大爷，我以后再也不会买GoPro了

就是这个灯，一直都是暗着的

反正这个是我最后一次购买GoPro产品了，真的是要售后，太难了。

Running82 · 发表于 2022-7-12 13:28:35

这个是我的购买凭证

Thanos · 发表于 2022-7-12 13:42:49

打了这么多字，你想说明什么

神之乌之 · 发表于 2022-7-12 13:46:15

如果当记录仪用，7还是蛮好的我把电池拿掉直接接充电宝续航无忧。

巴什克维尔 · 发表于 2022-7-12 14:15:36

人机交互一天世界，朋友上个月送了我一个，差点把我弄崩溃，到现在仍在家里不想再碰

tornado · 发表于 2022-7-12 14:29:04

我勒个去

法老之鹰 · 发表于 2022-7-12 17:49:26

你只要是自营店不需要废那么多话提出你的诉求是退还是换直接在app里操作一开始的客服拒绝就升级服务要专员处理

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