想了一下,怕被喷子攻击,不过还是发出来,一些个人的经历想法。
今年作为道路参与者发现了一些情况,通过12345平台反应,相应区的交警支队都有及时回复。 本周四反应的情况,宝山交警部门周五早上就回电了,先是详细的了解具体情况,还问了一些细节,甚至明确到距离,附近建筑物,时间等信息。然后再重复和我确认核实。接着说明了一下相关区域的交通状况,历史问题,解决手段,警力布置。还讲解了我反应问题中可能涉及到的违法行为和判断依据。
没有问这位警官的工号或者姓氏,全程思路清晰,态度温和,主谓宾定状补,表述严丝合缝,用词规范严谨,没有口癖和絮叨,业务能力强,对所在区域的路牌指示牌位置内容了如指掌,仿佛在现场。
最后没有用感谢你的反馈,我们会注意的之类结束,而是告诉我他目前对相关问题的解决思路-----调整人力,调用监控,协调警署,汇报上级。并表示最后确定的方案实施了会给我回复。还告诉我有更需需求和疑惑可以去哪里哪里。
我觉得这才是警务人员的标准操作,放下官本位的思想,先警后察,认真对待实际问题。 如果有后续我还会放进来的。
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就在刚才,支队民警又给我回电了,他们采取了交警和属地派出所联动机制,调取了相关时段的监控,将数十名长期在相关道路违法驾驶的机动车驾驶员,传唤到了派出所,不只是扣分罚款,而是对这种故意的长期违法行为进行传讯训诫批评。
所以图侦组的JC应该是把近期的相关道路视频都过了一遍,结合电子拍照,把反复违法行为做了归类(这个工作量还是很大的),并将这些当事人一一通知到派出所,当面核实,确认无误后再做处理的。
我发这个贴子不是说警务工作怎么完美,或者别的地方怎么漏洞,也不是说我投诉反馈了,我心理得到了满足 我们每个人都是社会人,如果可以有序的理性地正确的反馈问题,我相信有关部门一定是会依法依规处理,解决的。当然我承认有很多地区很多方面依旧有不和谐的地方,但是如果我们只会抱怨,把负面情绪宣泄,而不是站出来,社会是不会进步的。
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