<p>5968507 发表于 2025-4-28 16:14
直接找车行买，10分钟搞定！干嘛非要自己去</p><p>黄牛那里也一样的，单独交强不卖了。</p><link rel="stylesheet" href="//bbs.591moto.net/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_CcD" id="wcn_editor_css"/>
12378投诉，他们会给你一个联系人电话，记得不要这个电话，而是要作为一个case记录在案
因为投诉次数有考核，给了联系人电话不记录case就不算在考核里
以下是一篇针对上海摩托车交强险购买难题的维权引导帖文框架，结合法律依据和投诉渠道，供参考：
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**标题**
【维权指南】上海摩托车交强险“预约难”？法律明确禁止拒保！附投诉渠道+维权模板
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### **一、法律明确规定：保险公司无权拒保交强险**
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》（国务院令第618号）：
1. **第十条**：投保人在投保时有权选择具备交强险业务资格的保险公司，**保险公司不得拒绝或拖延承保**。
2. **第十三条**：保险公司应当向投保人签发交强险标志和保险单，**不得附加其他条件**。
**结论**：以“需预约”“排队两个月”“系统故障”等理由变相拒保，涉嫌违反行政法规，消费者有权依法维权！
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### **二、投诉渠道与操作步骤**
**第一步：保留证据**
- 记录保险公司拒保理由（如电话录音、现场对话记录）。
- 保存预约失败的截图、书面通知等。
**第二步：正式投诉**
1. **国家金融监督管理总局（原银保监会）**
- **电话投诉**：拨打全国银行保险消费者投诉热线 **12378**（工作日9:00-17:00）。
- **书面投诉**：登录官网（http://www.cbirc.gov.cn）提交投诉材料，需注明保险公司名称、拒保事实、诉求。
2. **上海市保险同业公会**
- 拨打 **021-63360909** 或通过官网（http://www.shia.org.cn）反馈问题，要求协调解决。
3. **12345市民服务热线**
- 直接拨打 **12345**，说明保险公司违规拒保交强险，要求监管部门介入。
**第三步：法律途径（如投诉未果）**
- 向保险公司所在地的**人民法院提起诉讼**，主张其违反《交强险条例》，要求履行承保义务。
- 向国家金融监督管理总局上海监管局提交**书面举报**（地址：上海市浦东新区合欢路35号）。
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### **三、维权行动建议**
1. **集体发声**：联合其他车主通过社交媒体、市民论坛等平台集中反映问题（如“上海摩托车交强险拒保”话题），引起监管部门重视。
2. **媒体曝光**：向本地媒体（如新民晚报、东方网）或财经栏目提供线索，推动舆论监督。
3. **模板参考**（投诉信/电话话术）：
> 本人于XX时间前往XX保险公司（或通过线上渠道）购买摩托车交强险，对方以“需预约至X月X日”“系统限制”等理由拒绝承保，涉嫌违反《机动车交通事故责任强制保险条例》第十条。现要求监管部门责令其立即改正，并依法予以处理。
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### **四、关键提醒**
- **交强险是法定强制险**，保险公司无权以任何借口推脱，消费者无需接受附加条款（如捆绑商业险）。
- **拒绝沉默**：若监管部门未及时回复，可重复投诉并申请书面答复。
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**呼吁**：保险是社会的“稳定器”，而非企业逐利的工具！请每位车主依法捍卫自身权益，共同推动行业规范！
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1. 《交强险条例》相关条款截图（突出第十条）。
2. 投诉渠道的联系方式汇总图（12378、12345等）。
保险现在很折腾人
lemonhua917 发表于 2025-04-28 12:45
<p>感谢回复，浦东南路实在有点远，我还是先看看12378这边的回复吧。</p><link rel="stylesheet" href="//bbs.591moto.net/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_CcD" id="wcn_editor_css"/>
回复了论坛里说一声，估计要等几天的
现在蓝牌交强险复杂了，需要车子拍照验证，通过才能购买，刚买好。
我去过平安好几个网点都很客气，没有发生过不愉快
买强险还要预约，亏他们想得出来哦。
人保今天刚刚买好不需要预约直接领号排队就好了，80块。
lemonhua917 发表于 2025-04-28 15:24
<p>这次买完之后欢迎来更新一下情况，多谢啦</p><link rel="stylesheet" href="//bbs.591moto.net/source/plugin/wcn_editor/public/wcn_editor_fit.css?v134_CcD" id="wcn_editor_css"/>
那里可以买 外牌不卖不是本人不卖